常見技術支援問題 - 過濾廣告郵件常見技術問題

 

• 何謂認可發件人（Approved Senders）？
  這是公開大學電郵伺服器或個別用戶“認可”的電郵地址，IP地址及域名。來自這些地址的郵件不必過濾，可送達用戶郵箱。

 

• 何謂封鎖發件人（Blocked Senders）？
  過濾廣告郵件的一項主要功能，目的是將個別IP地址、域名及 電郵地址的郵件封鎖，不再接收。

 

• 何謂個人隔離郵件摘要（Personal Quarantine Digest）？
  隔離郵件摘要為用戶定期以電郵方式報告被隔離郵件清單。要使用這項功能，用戶必須先在用戶界面中自行啓動有關項目。
  如需取出放在隔離區的一個郵件，只需點擊ID欄中相關郵件編碼，並取出該電郵，這就會通知Pure Message，該項郵件會自動取出。如需取出隔離區內所有郵件，只須回答個人郵件摘要的提問。

 

• 如何啟動個人隔離郵件摘要（Personal Quarantine Digest）？
  請參閱用戶指南中選項（Option）部分

 

• 認可發件人及封鎖發件人是否有數目限制？
  最多為20個

 

• 隔離區的郵件可保存多久？
  一星期

 

• 隔離郵件摘要的有效期有多久？
  5天