CBMP1084C 生涯規劃與人生管理

本科主要闡述個人在自我、人際關係、工作及生活上各方面的管理技巧，當中分為三部分。第一部分為自我內在管理篇，內容包括目標管理、終身學習概念、心態及態度管理以及思維情緒管理。第二部分為自我外在管理篇，簡述如何面對壓力、有效的時間管理及個人理財概念。第三部分為人際及工作篇，綜述人際關係理論、溝通技巧、工作態度及服務文化、工作管理的基本技巧以及危機管理。

修畢本科後，你應能：

• 分析自己的個性和優缺點及評估職志取向；

• 說明有效的目標設定；

• 設定終身學習的方向；

• 綜述處理壓力及面對負面情緒的不同方法；

• 在生活上運用時間管理和個人理財技巧；

• 運用合適的溝通技巧以建立良好的人際關係；

• 說明優質的顧客服務技巧及處理工作衝突的方法；

• 選擇合適的方法以處理工作上的危機。