修讀模式
兼讀制
授課語言
粵語輔以英語(講義及考試為中文)
時數
「課程甲」：兩科共36小時 /
「課程乙」：兩科共85小時
合辦機構
查詢
行政長官在2017年《施政報告》中宣布會推行一系列措施，持續加強對安老院舍和殘疾人士院舍的監管並提升其服務質素，包括推出一個為期五年的計劃，全數資助全港所有安老院舍和殘疾人士院舍的主管修讀在資歷架構下認可的訓練課程。
社會福利署於2018-19年度起的五年內推出「院舍員工培訓資助計劃」，其中「院舍主管培訓課程」的內容適用於安老院和殘疾人士院舍。經院舍提名及不超過院舍認可資助名額的學員，於指定的期限內成功修畢本院的「院舍主管培訓專業證書」的課程並獲本院頒發畢業證書，便可透過其所屬院舍向社會福利署申請學費全數資助。
本院的「院舍主管培訓專業證書」課程分甲、乙版本，兩者皆符合資歷架構第四級別的要求，內容涵蓋社會福利署參照香港安老服務業《能力標準說明》所擬定的相關能力單元，並已獲社會福利署認可。
本課程旨在讓學員掌握與院舍組織及運作管理有關的知識及技能，從而提升其管理能力和技巧。
目標
修畢此課程後，學員應能：
認同院友為本的文化，體現院舍的管理和服務體現有關原則；
認識質素保證機制，並將有關原則應用在院舍的積效管理當中：
規劃及推行以客為本的院舍服務；及
將「人力資源管理」、「職業安全與健康」的原則結合於院舍管理中。
適合對象
本課程分甲、乙兩個版本：
「課程甲」的課堂連考試共36小時，適合現職於安老院或殘疾人士院舍的主管，或由院舍提名的其他員工，並同時為根據香港法例獲註冊的相關專業人士，包括社會工作者、護士、醫生、中醫、職業治療師、物理治療師、藥劑師。
「課程乙」的課堂連考試共85小時，適合現職於安老院或殘疾人士院舍的主管，或由院舍提名的其他員工。
經院舍提名及不超過院舍認可資助名額的學員，於指定的期限內成功修畢本課程並獲本院頒發畢業證書，其學費可透過所屬院舍向社會福利署申請全數資助。「課程甲」和「課程乙」的指定期限分別為6個月和12個月。
課程特點
本港首個以《能力標準說明》為本*及達資歷架構第四級，並已獲社會福利署認可的院舍院長及管理人員培訓課程；
課程由本院與香港老年學會合辦，內容緊貼現時本港各類型院舍的需要；
導師均具備豐富的院舍管理經驗和相關專業資格；
學員如已取得「過往資歷認可」（RPL）能力單元組合－提供優質顧客服務及意外事故處理的資歷證明書，可獲豁免修讀有關科目；
經院舍提名及不超過院舍認可資助名額的學員，於指定的期限內成功修畢本課程，並獲本院頒發畢業證書，其學費可透過所屬院舍向社會福利署申請全數資助。
*「課程乙」涵蓋以下13個能力單元：106150L3#, 106186L3, 106187L3#, 106154L4#, 106155L4#, 106156L4#, 106162L4#, 106163L4#, 106188L4#, 106220L4#, 106226L4, 106164L5#, 106191L5#；「課程甲」則涵蓋以上#號所示的其中11個能力單元。
專業認可
課程的甲、乙版本均獲社會福利署「院舍員工培訓資助計劃」認可。
入學政策
「課程甲」（共36小時）
申請者須符合以下入學資格：
現職於安老院或殘疾人士院舍的主管，或由院舍提名的其他員工；及
根據香港法例獲註冊的相關專業人士，包括社會工作者、護士、醫生、中醫、職業治療師、物理治療師、藥劑師。
「課程乙」（共85小時）
申請者須符合以下入學資格：
適合現職於安老院或殘疾人士院舍的主管，或由院舍提名的其他員工。
申請者另須符合以下入學資格：
香港中學文憑取得五科二級或以上（包括中文及英文）或同等學歷，或
毅進文憑，或
香港中學會考取得五科合格（包括中文及英文達二／E級）或同等學歷及一年相關工作經驗，或
毅進證書及一年相關工作經驗，或
資歷架構第三級學歷證明，或
年滿二十一歲及具三年相關工作經驗。
課程結構及費用
|
「課程甲」（課堂面授及考試共36小時）# 適合現職於安老院或殘疾人士院舍的主管，或由院舍提名的其他員工，並同時為根據香港法例獲註冊的相關專業人士 |
「課程乙」（課堂面授及考試共85小時）# 適合現職於安老院或殘疾人士院舍的主管，或由院舍提名的其他員工 |
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BUS4041CP 院舍組織及運作管理（甲） 課堂面授及考試26小時 |
BUS4040CP 院舍組織及運作管理（乙） 課堂面授及考試62小時 |
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| + | + | |
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HPM4117CP^ 院舍顧客服務及職安健管理（甲）^ 課堂面授及考試10小時 |
HPM4116CP^ 院舍顧客服務及職安健管理（乙）^ 課堂面授及考試23小時 |
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| â | â | |
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院舍主管培訓專業證書（甲） （資歷名稱為「院舍主管培訓專業證書（甲）」） |
院舍主管培訓專業證書（乙） （資歷名稱為「院舍主管培訓專業證書（乙）」） |
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科目編號 |
科目名稱 |
上課時數 |
考試時數 |
學費 (港幣) |
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| 「課程甲」 |
BUS4041CP |
院舍組織及運作管理（甲） |
24 |
2 |
$4,000** |
|
HPM4117CP |
院舍顧客服務及職安健管理（甲）^ |
9 |
1 |
||
| 「課程乙」 |
BUS4040CP |
院舍組織及運作管理（乙） |
60 |
2 |
$6,000** |
|
HPM4116CP |
院舍顧客服務及職安健管理（乙）^ |
21 |
2 |
#「課程甲」及「課程乙」的總學習時數分別為108及255小時。總學習時數包括課堂面授、考試、自修所需時數。
^學員如已取得「過往資歷認可」（RPL）能力單元組合－提供優質顧客服務及意外事故處理的資歷證明書，可獲豁免修讀有關科目。
**獲豁免修讀HPM4117CP或HPM4116CP的學員，其學費同為$4,000（「課程甲」）或$6,000（「課程乙」）。
經院舍提名及不超過院舍認可資助名額的學員，於指定的期限內成功修畢本課程並獲本院頒發畢業證書，其學費可透過所屬院舍向社會福利署申請全數資助。「課程甲」和「課程乙」的指定期完成限分別為6個月和12個月。
優惠計劃不適用於本課程，社會福利署的資助除外。
「課程安排有待公佈」
課程評核
「課程甲」和「課程乙」各有兩個科目，各科評核形式包括個人習作（50分）及考試（50分）。考試於期末以筆試形式進行，每位學員可獲一次補考機會。學員必須取得總分合格成績（即不少於60分），並出席不少於80%的課堂授課，才符合科目的合格要求。
豁免政策
報讀課程人士如有相關院舍工作經驗，可透過「過往資歷認可」（RPL）機制，申請能力單元組合－提供優質顧客服務及意外事故處理的資歷證明書，然後向本院申請豁免修讀以下科目：
HPM4117CP院舍顧客服務及職安健管理（甲）（課堂面授及考試共10小時）
HPM4116CP院舍顧客服務及職安健管理（乙）（課堂面授及考試共23小時）
有關「過往資歷認可」的申請方法及程序，請瀏覽「過往資歷認可」受委評估機構的網頁：www.hkag.org/rpl/form/regform.pdf
科目豁免的申請須連同科目豁免申請的行政費$470及課程報名表一併提交，申請表格（「課程事項申請表」）可於本院網頁下載（請按此）。
獲豁免修讀HPM4117CP或HPM4116CP的學員，其學費同為$4,000（「課程甲」）或$6,000（「課程乙」）。
證書頒發
成功修畢整個課程（甲或乙版本）者，可獲本院及香港老年學會聯合頒發「院舍主管培訓專業證書」。
常見問題
1. ［有關報名］問：本課程的報名手續為何？
答：符合本課程入學要求的申請者，請在開課前至少一星期將以下文件郵寄或親自提交到本院葵興校園：
報名表（按此下載 ）
學費劃線支票（抬頭為「香港都會大學」）；本院葵興校園另外接受「易辦事」及信用咭（Visa／Master／銀聯）繳費
身分證副本
院舍提名表格（按此下載 ）
報讀課程人士聲明（按此下載 ）
「課程事項申請表」及行政費用$470（如已持有「過往資歷認可」(RPL)
能力單元組合──提供優質顧客服務及意外事故處理的資歷證明書，並有意申請豁免修讀HPM4117CP或HPM4116CP）（按此下載 ）
如欲申請有關資歷證明書，請瀏覽「過往資歷認可」受委評估機構網頁：www.hkag.org/rpl/form/regform.pdf
相關專業註冊證明（「課程甲」適用）
其他入學資格證明（「課程乙」適用）
課程事項申請表及行政費用$470（申請豁免修讀部份科目適用；按此下載「課程事項申請表」）
成功報讀課程的學員將於開課前一星期內收到通知。
2. ［有關入學政策］問：根據香港法例獲註冊的相關專業人士（包括社會工作者、護士、醫生、中醫、職業治療師、物理治療師、藥劑師），若非現職於安老院或殘疾人士院舍，可否報讀「課程甲」或「課程乙」？
答：「課程甲」（共36小時）報讀的學員須為現職於安老院或殘疾人士院舍的主管，或由院舍提名的其他員工，以及根據香港法例獲註冊的相關專業人士。而「課程乙」（共85小時）報讀的學員須為現職於安老院或殘疾人士院舍的主管，或由院舍提名的其他員工。
3.［有關上課日期］問：可否為個別院舍以「包班」形式上課？
答：本院及香港老年學會樂意為個別院舍安排以「包班」形式上課，請以電郵向本院查詢：lipace_hs_pt@hkmu.edu.hk
4. ［有關社會福利署資助］問：由院舍提名報讀本課程、並於指定時間完成課程者，其學費是否可獲社會福利署全數資助？
答：學員若符合以上條件，並在院舍認可資助名額內及已通過課程的所有評核，便可透過其所屬院舍向社會福利署申請全數資助。
5. ［有關上課］問：課程上課和考試地點、用何種語言授課？
答：本課程以粵語（輔以英語）授課，配以中文講義，課程評核同樣以中文進行。本課程的上課及考試的地點同為本院的葵興校園（地址：葵涌葵昌路51-53號九龍貿易中心第2座8-11樓，近葵興港鐵站E出口）進行。
6. ［有關課堂出席］問：若因要事未能出席個別課堂，會否獲安排補課？
答：本課程的出席要求為80%，不設補課安排。出席率未能達標的學員，將不獲准參加考試或頒發合格成績，並須重讀有關科目。
7. ［有關課程評核］問：如果考試不合格，會否獲安排補考？
答：本課程所有科目皆以個人習作及考試形式進行評核，各佔50分。總分未達到60分的學員可獲一次補考機會。有關學員必須在成績公布後14個工作天内以書面申請再評核，並同時繳付行政費用。通過重評
的學員最高只能獲發「尚可」（C等）成績；缺席重評的學員不獲第二次重評。
相關網頁
社會福利署「院舍員工培訓資助計劃」：www.swd.gov.hk/tc/index/site_pubsvc/page_lr/sub_trainingsubsidy/
香港老年學會：www.hkag.org
資歷架構「過往資歷認可」受委評估機構：www.hkqf.gov.hk/tc/rpl/index.html
