行為科學（護士科目）

NURS N202C「行為科學（護士科目）」是香港都會大學科技學院開設的護理學高級文憑課程和精神健康護理學高級文憑課程的科目，為中級程度的科目，修讀時間為兩個學期，學分值為10學分。你在修讀本科前無須修讀任何先修科目。

本指南主要包括下列八個部分，目的是幫助你清楚了解本科的主要內容，以自學形式完成本科並取得最大的果效。

• 本科內容簡介
• 本科的宗旨
• 本科學習成果
• 本科的教材
• 修讀本科的方法
• 輔學服務
• 成績評核
• 學習進度表

香港都會大學採用遙距教學形式，而為配合護理學科的特性和學習需要，本科還設有多項輔學服務。因此，你除了要好好利用本校提供的教材來自學之外，也要積極參與各項輔學服務， 才能達到本科的要求。

自學的成效要看你能否妥當地安排學習時間以及控制學習進度。因此，你應該在開始修讀本科前先行詳細閱讀本指南，以便全面了解本科的內容及學習成果，從而確定自己的學習方向和方法。

NURS N202C「行為科學（護士科目）」介紹與護理工作關係密切的心理學及社會學課題，也會討論護士專業所需的人際關係理論與溝通技巧。本科內容主要根據香港護士管理局的註冊護士課程大綱，並參考專業護士在護理實務上的需要而編訂。

本科十個單元的內容會以深入淺出的方式介紹上述與護理工作有關的行為科學的基礎知識。單元內設有活動及測試題，以增加學習興趣，並助你評估本科的學習進度。本科包括268小時自學時間及60小時輔學服務。輔學服務包括以鞏固單元知識為目標的導修課和補習式指導，及以完善整科內容為本的日間課堂。

本科探討心理學中一些與護理工作有關的課題，令你更了解個人行為的形成與人際間的互動，並能應用相關的理論於護理實務之中，為護理對象提供合適的照護服務。此外，本科亦會簡介社會學的概念、理論及對行為的影響，好讓你能增進對生活環境及服務對象的了解。修畢本科後，你該能應用心理學與社會學的知識於護理工作中。另一方面，藉着討論人際關係和溝通兩方面的理論和技巧，改進你的溝通能力，能在護理工作上與護理對象及醫護團隊成員保持良好關係。

你修畢本科後，應能：

• 概述心理學的定義、理論與研究範疇，並說明心理學的概念和理論在護理學上的應用；
• 描述感覺與知覺的歷程，並指出這些歷程跟學習和記憶的關係；
• 闡釋個體差異的元素與壓力的定義，並說明兩者對心理健康的影響；
• 概述社會學的定義、理論與研究範疇，並說明社會學的概念與醫療及護理專業的關係；
• 說明形成自我的元素及其與人際溝通的影響；
• 析述各種人際關係和溝通的理論與技巧，並在護理實務中應用合適的溝通技巧，從而建立良好的治療性關係；
• 分析醫護團隊常見的溝通問題，並運用恰當的改善策略。

本科的學習教材包括：

• 學科指南
• 修讀單元
• 指定讀物

學科指南

學科指南的作用是介紹本科的特點和內容，指導你如何修讀本科。學科指南也提供有關導修課、日間課堂、補習式指導和成績評核的資料。

修讀單元

本科共有十個修讀單元。每個單元包括單元目標、學習內容、活動、測試題和總複習。現將各修讀單元的主要內容臚列如下：

單元一：心理學入門與身心發展
單元二：個體認識事物的過程
單元三：個體的差異
單元四：心理與健康
單元五：認識社會學
單元六：醫療與社會學
單元七：人際溝通—認識自我
單元八：人際關係與溝通
單元九：護理實務中的人際溝通
單元十：醫護團隊間的溝通

指定讀物

本科會選用一些文章，補充單元的內容，以輔助學習。所選用的文章，將附於修讀單元之後。

參考書目

下列參考書籍將會在修讀單元內提及，供你學習時參考。你可在香港都會大學圖書館借閱。

吳來信、葉至誠（2022）。《社會學》（修訂再版）。國立空中大學。

食物及衞生局（2010）。《香港的基層醫療發展策略文件》。香港特別行政區政府。

格里格（Gerrig, R.）、津巴杜（Zimbardo, P.）（2010）。《心理學》（Psychology and life）（十六版）（游恆山譯）。五南。（原作2008 年出版）

陳小異、王洲林（2019）。《學習心理學》。崧燁文化。

陳月娥（2012）。《社會學》。千華。陳月娥（2019）。《社會學》。千華。

陳如山（2016）《幸福學：正向心理學觀點》（初版）。國立空中大學。

國家教育研究院編（2015）。《社會學名詞》（二版）。國家教育研究院。

傅清雪（2013）。《人際關係：溝通與應用技巧》（初版）。普林斯頓國際有限公司。

彭懷真、彭駕騂（2013）。《老人心理學》。揚智文化。葉至誠（2016）。《老年社會學》。秀威經典。

葉重新（2011）。《心理學》（四版）。心理。

鄒崇銘（ 2012 ）。〈公平？效率？選擇？― 從醫療改革說起〉。《社聯政策報》（第13期，頁13–16）。香港社會服 務聯會。

箱田裕司、都築譽史、川畑秀明、萩原滋、宋永寧（2013）。

《認知心理學 Cognitive Psychology: Brain, Modeling and Evidence》（宋永寧譯）。華東師範大學出版社。

鄭麗玉（2020）。《認知心理學：理論與應用》。五南。

Alizadeh, A., Barati, M., Alizahdeh, E., Rahnejat, A. H., Donyavi,V., & Azizi, M. (2014). The role of body image on sexual function of married women nurses in Tehran. Annals of Military & Health Sciences Resarch, 12(4), 168–172.

Brannon, L., & Feist, J. (2010). Health psychology: An introduction to behavior and health (7th ed.). Wadsworth Cengage Learning.

Cockerham, W. C. (2012). Medical sociology (12th ed.). Pearson Prentice Hall.

Coon, D., Mitterer, J. O., & Martini, T. S. (2019). Introduction to psychology: Gateways to mind and behavior (15th ed.). Cengage Learning.

Department of Health. (2014). Health facts of Hong Kong. https://www.google.com.hk/?gws_rd=ssl#q=health+care+expenditure+ hong+kong+and+GDP, Feb. 2015

Duffy, K. G., Kirsh, S. J., & Atwater, E. (2011). Psychology for Living: Adjustment, rowth, and behavior today (10th ed.). Prentice Hall.

Friedman, H. S., & Kern, M. L. (2014). Personality, well-being, and health. Annual Review of Psychology, 65, 719–742.

Gerrig, R. J., & Zimbardo, P. G. (2010) Psyhcology and life. Allyn and Bacon.

Grant, A., & Goodman, B. (2019). Communication & interpersonal skills in nursing (4th ed.). Learning Matters, an imprint of SAGE Publications Ltd.

Hellriegel, D., Slocum, Jr., J. W., & Woodman, R. W. (2011). Organizational behavior (13th ed.). South-Western Cengage Learning.

Henslin, J. M. (2014). Sociology: A down-to-earth approach. Pearson. Jarvis, P. (2012). Adult learning in the social context. Routledge.

Kalat, J. W. (2017). Introduction to Psychology (11th ed.). Cengage Learning.

Keefe, F. J., Porter, L., Somers, T., Shelby, R., & Wren, A. V. (2013). Psychosocial interventions for managing pain in older adults: Outcomes and clinical implications. British Journal of Anaesthesia, 111(1), 89–94.

Kohl, A., Rief, W., Glombiewski, J. A. (2014). Acceptance, cognitive restucturing, and distraction as coping strategeis for acute pain. The Journal of Pain, 14(3), 305–315.

Lawrence, J., Perrin, C., & Kiernan, E. (Eds.). (2015). Building professional nursing communication. Cambridge University Press.

McIntyre, S. (2013) The practical skeptic: Core concepts in sociology (6th ed.). McGraw Hill.

Moskowitz, G. B., & Gill, M. J. (2013). Person perception. In D. Reisberg (Ed.), The Oxford handbook of cognitive psychology (pp. 918–942). Oxford University Press.

Neuman, W. L. (2011). Social research methods: Quantitative and qualitative approaches (7th ed.). Allyn & Bacon.

Ritzer, G. (2015). Introduction to sociology. SAGE.

Stein-Parbury, J. (2014). Patient and person: Interpersonal skills in nursing (5th ed.). Elsevier Australia.

名詞中譯

本科所有醫護及行為科學名詞均採用全港中文護校統一醫護名詞小組編（1997）。《常用護理英漢辭彙》的中譯。心理學名詞的中譯亦會參照中譯心理學詞彙編譯組與社會研究中心編（1982）。《中譯心理學詞彙》。中文大學出版社。

遙距課程跟一般大學的課程有所不同。遙距課程鼓勵你利用校方所提供的教材，以自學形式修習，你必須懂得適當地分配學習時間。前面已提及過，本科的特點是強調自學教材與輔學服務的配合。你修讀本科時應該根據「學習進度表」，在指定時間內完成修讀單元，並在指定時間參加輔學服務，以鞏固所學。雖然遙距課程強調自學，但是我們也希望你在學習上遇到困難時，能夠主動與你的導師討論。

以下是修讀本科的一些建議：

1. 擬訂一個學習時間表。你的學科主任已為你準備了一個學習進度表。我們建議你按照這個進度表循序漸進地修讀， 並謹記在完成指定的修讀單元後，準時繳交作業。你亦會收到一份輔學服務時間表，內裏清楚列明每次導修課、日間課堂和補習式指導的日期、時間及地點。請把這些日期記下，並準時上課。
2. 開始修讀每一個單元時，請先閱讀該單元的緒言。這有助你明白該單元的宗旨和整體目標，及該單元與其他單元的關係。然後你可閱讀導論和目錄，幫助你了解該單元的編排。
3. 研讀單元內容時，你會遇到一些指示，要求你閱讀指定讀物，這時你便應依從指示閱讀有關文章，以加深對單元內容的理解。
4. 此外，你亦會遇到一些活動和測試題。這些活動和測試題有助你明白單元的重點，訓練你的思考和分析能力，並讓你自我評估是否已掌握所學。所有測試題都在單元末附有答案，但請你先嘗試自行作答，然後才核對答案，並糾正錯誤及找出錯誤原因。有些活動的目的是讓你發揮個人的見解，這類活動一般沒有標準答案。你應該在完成這些活動及測試題後，才繼續研讀下去。
5. 在閱讀單元時，你可能會遇上一些自己解決不了的難題。這時候你應該將問題記下，並向導師求助。導師會幫助你解決這些難題。
6. 修讀本科時，你會發覺單元內所描述的現象，在日常生活都可以遇到。你可以把這些日常觀察與學到的聯繫起來， 作出分析及理解。這樣不只可以提高你對本科的興趣，也可以幫助你掌握單元的要點。
7. 依時繳交作業。作業經導師評改發還後，請細閱導師的評語並加以檢討，以求改進。
8. 完成每一個單元後，應安排時間盡早溫習，不要等到考試前才一口氣地溫習所有單元。因為當你完成最後一個單元時，你可能已經忘記之前已修讀的單元。這樣的重複溫習，可以幫助你更有效地準備考試。你亦應該重溫做過的作業和導師在作業中給你的評語。

本科設有導修課、日間課堂及補習式指導等輔學服務，合共60 小時。為了符合香港護士管理局的要求，你的輔學服務出席率必須達到80%或以上。

除了面授形式的學習支援外，本校亦會通過本校的網上學習系統為你提供學習支援。當中你除了可以在網上閱讀本科的教材內容外，還可以透過網上的溝通工具，與導師、學科主任和同學聯絡、交流和諮詢。

導修課

本科會有一系列的導修課，輔助你修習。導修課共12次，每次2 小時，合共24小時。你可在導修課提出問題討論，與其他同學共同研究有關題目。

以下是各導修課的內容：

第一、二次：心理學入門與身心發展（單元一）
第三次：個體認識事物的過程（單元二）
第四次：個體的差異（單元三）
第五次：心理與健康（單元四）
第六次：認識社會學（單元五）
第七次：醫療與社會學（單元六）
第八次：人際溝通—認識自我（單元七）
第九、十次：人際關係與溝通（單元八）
第十一次：護理實務中的人際溝通（單元九）
第十二次：醫護團隊間的溝通（單元十）

日間課堂

本科設有三次日間課堂，每次4小時，合共12小時。每一節的日間課堂將會有特定的主題，與單元內容互相配合，以加強你對單元內容的認識。主題容後通知。

補習式指導

除定期由導師主持導修課外，本科亦設有12次補習式指導，導師會為需要額外協助的你解答學習上的問題。補習式指導每次2 小時，合共24小時。每個單元均設一次補習式指導，而最後兩次為總溫習。

各修讀單元均設有活動和測試題，你應完成所有這些活動和題目以幫助你自我評估是否能夠掌握本科的內容和理論。此外， 本科還以作業和期終考試作為成績評核，測試你能否清晰而有條理地將所學的知識加以運用。

在這裏必須強調，雖然你在本科所得的總分是按作業及考試得分共同計算出來的，但你是否取得及格的成績並不單單取決於你所取得的總分。你的考試得分、作業平均得分及學科總分，均須分別符合及格成績的最低要求，才能給予及格的成績級別。有關詳情，請自行參閱《學生手冊》第七章「作業及考試」。

作業

本科有三份作業，三份作業都必須繳交，每份作業佔學科總分16.7%，共佔總分50%。各作業的範圍如下：

第一份：單元一、二、三、四
第二份：單元五、六
第三份：單元七、八、九、十

期終考試

本科的期終考試為筆答題，時間為3小時，佔學科總成績50%。

以下是本科課程的學習進度表：

本科由張興富先生、陳偉雄先生及梁嘉恩女士編撰。

張興富，現職醫院管理局精神科資深護師，於精神科專科服務逾二十年。

陳偉雄，乃資深精神科護士，現職醫院管理局病房經理。

梁嘉恩，乃精神科護士，有豐富臨床經驗。

行為科學中的心理學、社會學及人際溝通，皆為護理學基礎的重要構成部分。修讀本科後，希望你能夠了解個體的心理與行為，以及個體在群體中的關係和互動，從而明白專業醫護人員所施行的護理措施，在心理及社會層面上的理論根據。

在學習的過程中，希望你不單能夠掌握行為科學的知識，還能夠將所學的理論和技巧應用於護理實務上，貫徹「全人護理」的精神。在此，謹祝你學有所成、學以致用。