應用商業計劃

BUS B859C“應用商業計劃”為李兆基商業管理學院碩士課程的高級程度學科，修課期為四個學期。修畢本科後，學員可獲20個學分。本學科與其他學科不同，是以專題研習為主的學科，因此並不設任何學科資料，取而代之的是一系列的面授講課和諮詢環節，以協助學員完成個人的商業應用計劃。因此， 你需要相對獨立地學習並完成個人的作業，以及需要小心謹慎地訂立學習計劃，以便你安排足夠時間於學科不同階段完成有關作業，並於臨近學期完結時提交一份完整的應用商業計劃報告。此外，你於提交計劃報告後也需要作出專業的口述報告。

本學科設有面授講課和實時網上導修課以協助學員完成個人的作業與應用商業計劃報告。面授講課會由講師主導，實時網上導修課則由導師帶領，導師會於本學科的整個學習期間提供面對面和電話諮詢環節。此外，實時網上導修課期間進行的小組討論、學員口述報告或分享，以及個人諮詢也是協助你達致學習成果的主要途徑。你可以通過網上學習系統（OLE）獲取筆記、簡報檔案及其他相關材料。OLE上的“討論區”提供了另一途徑讓你與其他同學、導師和學科主任保持聯繫。你於整個學習期間應該與導師保持緊密聯繫，於準備作業和最後的應用商業計劃報告時，更應主動尋求導師的意見。

本學科簡介旨在為學員提供準備和完成應用商業計劃報告當中不同階段的建議。

本科的宗旨是增加學員對商業及管理理論的理解，並提升學員將理論應用於現實環境的能力。通過以個人從事應用商業計劃，學員可以展示自身具備能力整合過往在研究生課程，以及學習經驗中曾應對現實環境中的具體管理問題或商業機遇所獲得的知識和技能。學員從參與商業及管理問題的研究中，將得到展示其具備創意和創新技能的機會。

修畢本科後，學員應能達致以下的學習成果：

1. 運用診斷工具為企業管理問題及機遇作批判分析；
2. 整合及應用所認知的理論、概念及技巧，以制定循證為本的管理舉措；
3. 批判地評審持份者對管理舉措的關注及相關的道德議題；
4. 設計並應用合適的研究方法，以評估管理舉措；
5. 撰寫有效的商業報告，並專業地傳達商業構思。

本學科為期四個學期，設有面授講課和實時網上導修課以協助學員完成個人的商業應用計劃。請參考學習時間表以了解面授講課的確實日期和地點。請與你的導師安排諮詢環節。另外，也請你留意學習時間表上的作業繳交日期。為了協助你準備你的作業和最終的商業應用計劃報告，本學科會安排共四個學習和討論課題，詳細內容如下：

課題一　發現商業計劃的構思：如何開展？

這個課題協助你為目標企業或行業探討並界定一個確切的管理問題或機遇，並基於這個管理問題或機遇設立一個管理倡議， 從而為目標企業或行業解決問題或把握機遇。此外，你也會學習建立有用且具意義管理倡議的基本步驟。

課題二　商業分析工具及實踐

這個課題讓你重溫，以及批判性地回顧一些你曾學習的重要商業或管理理論、概念。這些商業或管理理論、概念或有助你分析已識別的管理問題或機遇，並為管理倡議下定義和設定範圍。

課題三　收集及分析資料

這個課題引領大家了解為一個已識別的管理問題或機遇訂立詳細實驗性調查計劃的每一個步驟，包括如何從目標企業或行業獲取所需資料，以及如何計劃收集及分析有用資料所需時間和資源等。

這個課題也會討論為你的商業應用計劃收集有用資料的不同方法。除了選擇合適的方法，這個課題也會討論其他需要留意的相關事項，例如如何獲取可靠的資料來源、如何避免資料中的偏差，以及一些資料收集時的道德問題等。

此外，這個課題還會討論不同種類資料的相關分析方法。由於每一種收集所得資料各具特色，因此分析技巧也各異。這個課題會引導你為你的資料選擇最合適的分析方法。

課題四　行動計劃、道德問題和商業報告

這個課題探討在執行管理倡議期間和之後可能出現的道德問題，同時討論如何提高管理倡議所帶來後果的道德層次，以及如何避免不道德後果的方法。具體而言，這個課題引入持份者角度，從而分析管理倡議對不同持份者的影響。主要持份者包括企業或行業的投資者、僱員、顧客、供應商、企業所在的社區等。

最後，這課題引領你如何將你在這個學科所完成的每一個部分整合成完整的、專業的商業應用計劃報告；同時指導你如何為你的商業應用計劃報告準備專業的口述報告。

學習成果與教學內容的關係如下：

本科不設期終考試，將以個人作業評核學員的成績。作業評核包括四份作業和一份口述報告，合共100%。

作業一（佔學科總成績15%）

此作業要求學員選擇一家企業或行業，識別其中一個管理問題或商業機遇，作為管理倡議和學期終應用商業計劃報告的主題。學員需要運用相關的理論、概念和方法分析該管理問題或商業機遇，並撰寫一份以理據為基礎的管理倡議提案書，提案書需要包括管理倡議的理念和設計。此作業可評核學習成果1和 2。

作業二（佔學科總成績15%）

此作業要求學員提出能應對作業一所選擇企業或行業已識別的其中一個管理問題或商業機遇的管理倡議。學員需要運用相關的理論、概念和方法分析該管理問題或商業機遇，並撰寫一份以理據為基礎的管理倡議提案書。提案書需要包括理據收集的理念和計劃，以研究所提出管理倡議的可行性，以及評論其在收集過程中所涉及的道德問題。此作業可評核學習成果2至4。

作業三（佔學科總成績10%）

這份作業主要圍繞管理倡議的進展。學員需要展示他們所完成的一連串查詢和搜證，並評估提案書因應當中所獲回饋所作出的改變。學員也需要就管理倡議收集到的理據和資料提供初步分析結果。此作業可評核學習成果3和4。

作業四－ 最終計劃報告（佔學科總成績40%）

這份作業要求學員為管理倡議撰寫一份詳盡的應用商業計劃報告。報告需要包括管理倡議的背景和目的、持份者如何影響管理倡議的設計、執行方法，以及管理倡議對企業或行業的影響。與此同時，學員需要認真反思將理論應用於現實環境中的經驗和在此科目中的學習經驗。此作業可評核學習成果1至5。

口述報告（佔學科總成績20%）

此作業要求學員為最終的計劃報告作出口述報告，這是必須繳交的作業。每位學員的口述時間為25分鐘，其中限用15分鐘演示他／她的報告，其餘約10分鐘為答問時間。演示過程以中文進行。此作業可評核學習成果5。

每份作業的及格分數均為40分。要取得本科及格成績，學員必須在口述報告和平時作業都及格。

本學科不設指定教科書。為支援和協助學員學習，導師會建議學員閱讀書本個別章節和學術期刊文章等特選讀物。

Babbie, E R著，林秀雲譯（2016）《社會科學研究方法》，臺北市：新加坡聖智學習亞洲私人有限公司台灣分公司。

Cavana, R Y, Delahaye, B L and Sekaran, U著，莊立民、王鼎銘譯（2003）《企業研究方法：質化與量化方法之應用》，臺北市：雙葉書廊有限公司。

林聚任、劉玉安、王海玲、泥安儒、武斌、李寶元（2004）《社會科學研究方法》，山東：山東人民出版社。

以上三本書可以在香港都會大學圖書館借閱。

賽卡里安（ Sekaran , U ）（ 2005 ）《企業研究方法（第4版）》，北京：清華大學出版社。

以下闡述學員、導師和目標企業的角色與主要責任。

學員的角色

身為學員，你需要為你選擇的企業或行業辨識或探索一個不單確實存在且同時需要或值得處理的管理問題或可行的管理機遇。在你開始撰寫提案書前，你必須諮詢你的導師以了解你所選擇企業或行業是否適合作為應用商業計劃的研究對象。另外，你也要得到你所選擇企業的正式許可。你的主要責任和承諾說明如下。

1. 向你所選擇的企業或行業，以及識別出的管理問題或機會進行背景研究，然後與你的導師討論選用這家企業或行業的理據，並且獲得導師確認適合作為應用商業計劃的研究對象。
2. 向你所選擇的企業或行業的資料提供者發出正式的邀請信，並且獲得研究和收集他們管理或商業資料的許可。
3. 定期向你的導師匯報研究計劃與進度（例如研究的問題／ 機遇、收集資料的方法，以及分析已收集資料的方法）。
4. 向相關的持份者收集資料和反饋，並因應需要修改研究計劃。
5. 根據導師的指引和反饋修改並繳交作業一至四。
6. 根據導師的意見和建議準備你的商業應用計劃報告，並且專業地發表報告的內容。

導師的角色

通過四個學習和討論課題，導師會引領學員完成商業應用計劃的每一個階段和最後的報告。同時，導師會監察和評估你的進度，也會為所有作業（包括最後的計劃報告和口述報告）評分。除了參與講授課和導修課，你應該主動地與導師安排額外的會面，從而讓導師了解計劃的進度和過程。你必須了解這是以學員為主導的個人報告。雖然導師會為你建議計劃的研究範圍或框架，但你在這研究範圍或框架內仍有作出不同決策和選擇的自由。

目標企業或行業的選定

研究目標的企業或行業必須是學員自己的選擇並得到導師認可。你需要通過與企業或行業代表的諮詢和討論識別一個管理問題或商業機遇。在選擇合適的企業或行業作為研究對象時， 你需要考慮以下條件。

1. 商業應用計劃的目的（所選擇的企業或行業是否有確實存在的管理問題或商業機遇？）
2. 商業應用計劃為期多久（能否肯定計劃可以在與企業共同協議的時間內完成？）
3. 符合選擇企業所需要的能力（能否於計劃完成後為企業提供所承諾的建議或結論？）
4. 資料是否足夠（能否從所選擇的企業或行業收集足夠資料分析？）

雖然你選擇了某企業，但目標企業可以自由選擇是否參與研究，也可選擇於研究進行中的任何時間退出。你必須與所選擇企業的代表建立良好的溝通和合作關係。你和目標企業任何一方都不可以因為諮詢或完成報告索取任何費用。此外，目標企業有權檢閱提案書和最後的應用商業計劃報告，也可以因應情況向你提供反饋。

學員的作業和最後的報告會保密，除了學員自己、目標企業和李兆基商業管理學院的指定教職員外，其他人都不可以參閱你的作業和最後的計劃報告，學院也不會將企業的敏感商業資料和原始數據與其他人分享。因應目標企業代表的要求，你可能需要與目標企業簽訂保密協議。

資料提供者應了解研究的背景和目的，以及資料收集、資料分析和資料使用的步驟（純粹用於研究）。在邀請函中應明確表示研究資料的保密性和自願參與的性質。學員還應要求資料提供者簽署一份同意書，以表明同意參與是次研究。同意書應包括在作業一的附件中。

在完成最終的應用商業計劃報告（即作業四）前，學員需要先提交三份作業。前三份作業都可以視為應用商業計劃的初稿， 作用是向你的導師說明你所識別的管理問題或商業機遇，以及你的研究計劃。作業一和作業二旨在評估學員所提出應用商業計劃的可行性，確定研究目標，以及概述研究的執行計劃。作業一要求學員在兩節講授課之後的五個星期內繳交，導師會在第一次導修課就你的作業一提供意見。作業二針對導師在作業一所提意見作出修改，並在第二個學期繳交。作業三主要要求學員為管理倡議所收集的理據和資料提供初步分析結果，並且要求在第三次導修課之後的第三個學期內繳交。作業一至三包含的資訊愈充分，你的導師就可以為你提供更具體的指導方針和建議，以完成最終的應用商業計劃報告（作業四）。因此， 學員應仔細、認真地準備作業一至三，並因應導師的意見修改，最終完成你的應用商業計劃報告（作業四）。並進行最終的口述報告（作業五）。

作業一（佔學科總成績15%）

作業一要求學員在所選擇的企業或行業內識別一個管理問題或商業機遇，作為應用商業計劃的重點。在第二次講授課完結後，你應開始思考和準備你想選擇的目標企業或行業，以及相關的一個管理問題或商業機遇。我們鼓勵學員在課內、外時間都積極與你的導師討論你的選擇，無論如何都要在第二次講授課完結後盡快獲得導師的有關批准。屆時你應以不超過2,000字 的提案形式撰寫作業一。提案書應該清楚地陳述你的應用商業計劃的初步構思和設計，包括所選擇企業或行業的背景、你想要研究的管理問題或商業機遇，以及你想提出一個什麼樣的管理倡議。你的提案書應包括以下幾個部分：

1. 1. 應用商業計劃的名稱
   2. 目錄
   3. 目標企業或行業的背景
   4. 所識別的管理問題或商業機遇：
      
      1. 情勢（ S WOT ）分析（即優勢、劣勢、機會、威脅），學員也可以採用PESTLE分析；
      2. 詳細描述你發現的管理問題或機遇，以及其對目標企業或行業的重要性。必須提供確實理據支持你的想法。
   5. 商業計劃的目標。當你完成你的商業計劃之後，你希望能夠發掘、發展和實現的事情。
   6. 時間表／執行計劃：
      
      1. 擬定仔細的計劃闡述如何在四個學期內完成所有作業
      2. 建議採用一頁式的甘特圖（Gantt chart）
   7. 參考書目
   8. 附錄（至少包括已簽署的同意書）

作業二（佔學科總成績15%）

作業二要求學員提出能應對作業一所確定管理問題或商業機遇的管理倡議。學員需要運用相關的理論、概念和方法分析該管理問題或商業機遇，並撰寫一份以理據為基礎的管理倡議提案書。提案書需要包括理據收集的理念和計劃、研究所提出管理倡議的可行性，以及評論如何處理在理據收集過程中所涉及的道德問題。總體而言，作業二是根據作業一所收到的反饋作出修改和增進。作業二應以不多於3,000字（目錄、參考書目、附 錄不計算字數）涵蓋以下部分：

1. 應用商業計劃的名稱
2. 目錄
3. 引言
   
   1. 描述目標企業或行業，以及確定的管理問題或機遇
   2. 根據導師在作業一的反饋修改
   3. 商業計劃的目標
4. 管理倡議
   
   1. 描述提議的管理倡議
   2. 能用以確立管理倡議的相關理論或概念
5. 實施管理倡議有關的理據收集
   
   1. 需要收集理據的種類
   2. 設計收集過程
   3. 在收集過程中的道德關注（例如保密要求）及其處理方法
6. 修訂或／及更新了的時間表／執行計劃
   
   1. 突出已經完成和將要完成的
   2. 建議採用一頁式的甘特圖
7. 參考書目
8. 附錄

資料收集的方法

這裏值得一提的是一些常見的資料收集方法，並提醒學員一些與不同收集方法有關的問題。一般而言，資料收集的基本方法包括個人訪談、焦點小組訪談、問卷調查、公司紀錄／文件等。

當你試圖識別目標企業或行業中的一個管理問題或商業機遇時，個人訪談幾乎是必要的。嘗試與企業或行業代表進行簡短的交談以了解他們所面臨的不同問題或機遇，這是常見的做法。訪談方式可以是通過電話、互聯網或面對面交談。一般而言，在與代表初次見面時採用面對面交談的方式較能表現學員的誠意。此外，個人訪談通常以半結構化的方式進行，一方面學員應遵循自己的研究目標提問，另一方面能為受訪者提供空間提出任何意想不到但有助研究結果的話題。如果在訪談中需要錄音，必須事先徵得受訪者同意，受訪者應保證錄音只會用於學術用途。

焦點小組訪談在訪談過程方面與個人訪談相似，但焦點小組訪談的對象都與你的研究計劃相關，而且會一起進行小組訪談。焦點小組在收集來自某一層級或工作小組的意見上很有用，因為個別成員理應分享類似的想法或感受。如同個人訪談，如果打算在焦點小組訪談過程中錄音，事先必須徵得焦點小組的同意。

當你想從大量的調查對象那裏收集資料時，問卷調查會是適合的方法。如果所提出的管理倡議需要統計驗證作為證據，問卷調查也是必須的資料收集方法。在向調查對象分發問卷之前， 學員需要先訂立一些你想通過問卷調查驗證的假設。調查問卷中的問題通常（但不一定）要求調查對象對一些立場或行為表達他／她的想法或態度（例如不同程度的同意或不同意）， 而不是詢問一些開放性的問題。另外，學員必須確保問題的可靠性和有效性，並了解清楚所設計的問題能為所訂立的假設找到答案。在分發調查問卷之前，學員可能還需要考慮用哪種統計測試分析數據。問卷可以採用紙質表格（親自送遞或郵寄送遞）或電子形式分發。為了確保收集所得數據的可靠性，避免調查對象在回答問題時的一些偏見，所有問卷應當匿名處理， 這種處理方式須在開始填寫問卷之前向調查對象清楚說明。

公司紀錄／文件獲視為次要的資料來源，能提供目標企業或行業，以及你所研究管理問題或商業機遇的一些背景資料。一般來說，學員可以嘗試查閱一些已公開發布的文件，包括過往的年度報告、項目報告、財務報告、人力資源紀錄、新聞稿等， 但最重要還是要檢查這些文件的可靠性，此舉在當今資訊泛濫的時代尤其重要。

請注意，在學員收集資料前，務必先獲得導師的批准。這是為了避免在資料收集過程中可能出現的道德問題，以及避免學員浪費時間收集無用的資料。如果認為有必要，學員可以選用多於一種的資料收集方法，但你必須同時考慮多種資料收集方法的成本效益和所需時間。

作業三（佔學科總成績10%）

作業三要求你因應導師對作業一和二所給的意見作出相關改進，並針對所識別的管理問題或商業機遇、打算提出的管理倡議和初步的資料收集提供分析結果。在這個作業中，你應明確說明在目標企業或行業收集資料的過程、在收集資料過程中可能產生的相關道德問題，以及處理這些道德問題的相應手段。總體而言，作業三是根據作業一和二所收到的反饋作出修改的提案書。作業三應以不多於2,000字（目錄、參考書目、附錄不 計算字數）涵蓋以下部分：

1. 應用商業計劃的名稱
2. 目錄
3. 引言
   
   1. 描述目標企業或行業、確定的管理問題或機遇，以及管理倡議
   2. 根據導師在作業二的反饋修
   3. 商業計劃的目標
4. 收集理據的進度
   
   1. 描述已經進行的理據收集和其他相關工作
   2. 在收集理據時所面對的困難或挑戰，以及如何改變策略或方法收集理據
   3. 理據的初步分析結果和對結果的詮釋
5. 修訂或／及更新了的時間表／執行計劃
   
   1. 突出已經完成和將要完成的
   2. 建議採用一頁式的甘特圖
6. 參考書目
7. 附錄

作業四—最終計劃報告（佔學科總成績40%）

最終的計劃報告需要在課程結束時作為作業四提交。學員需要把作業一至三中的材料，在跟進導師所提供的反饋和意見後作出修改，整合一份不超過7,000字的完整應用商業計劃報告。在 這個階段，所有資料收集和分析工作應已完成，你也應已為識別的管理問題或商業機遇構建並實施了一個可行的管理倡議。具體而言，最終的計劃報告應該涵蓋計劃的背景和目標、構建管理倡議的過程、不同持份者如何影響管理倡議的設計、管理倡議的實施，以及管理倡議對企業或行業可能帶來的影響等。因此，最終的計劃報告應包含以下部分：

1. 應用商業計劃的名稱
2. 目錄
3. 一頁的執行摘要
4. 引言
   
   1. 目標企業或行業的背景
   2. 情勢（ S WO T ）分析（即優勢、劣勢、機會、威脅），學員也可以採用PESTLE分析
   3. 詳細描述你發現的管理問題或機遇，以及其對目標企業或行業的重要性
   4. 商業計劃的目標
5. 管理倡議
   
   1. 描述提議的管理倡議
   2. 能用以確立管理倡議的相關理論或概念
6. 實施管理倡議相關的理據收集和分析
   
   1. 描述已經收集理據的種類
   2. 理據收集的設計和流程（註：參與者的概述，抽樣方法，若是第一手資料，必須討論所採用的分析工具）
   3. 理據的初步分析結果和對結果的詮釋
      • 分析一手／二手理據的方法
      • 結果與詮釋
7. 建議
   
   1. 有關對目標企業或行業實施管理倡議的建議
   2. 有關實施管理倡議對持份者所帶來的影響
8. 個人學習反思
9. 總結
10. 參考書目
11. 附錄

最終的計劃報告必須結構井然，附以目錄方便讀者閱讀，並以清晰和簡單的語言撰寫。讀者應能從容地了解報告內的論點、背景、資料分析和所提出的管理倡議。即使不熟悉報告中管理問題或商業機遇的人也能理解學員在報告表達的內容。報告也應該以客觀方式撰寫，也就是說，應該給讀者知道報告中的結論和建議都是基於學員在研究工作中所獲得的合理證據而提出的，學員並已全面、公正地考慮了各方面的資料。

口述報告（佔學科總成績20%）

導師會主持學員的口述報告，學員需要為已繳交的應用商業計劃作出報告和答辯，整個過程為時約25分鐘，其中口述部分佔約15分鐘，其後約10分鐘為答問環節。進行口述報告的時間表將會另行公布。

口述報告的目的是為你提供機會闡述自己的研究結果和結論， 以及從出席者獲取反饋和意見。換句話說，口述報告要求你在有限的時間內有效地闡述自己的學習情況和展現學習成果， 並回應出席者的提問，使導師能夠確認你的整體學習狀況和能力。

口述報告以中文進行。你應在口述部分讓出席者清楚了解應用商業計劃的內容，因此你要仔細考慮運用哪些演講輔助工具和演講模式。同時，你亦應充分準備回答出席者所提出的問題。

請注意：要完成本科，你必須提交所有計分的作業，並取得及格成績，也必須參加並通過口述報告。你必須按指定日期出席口述報告，口述報告不接受延期申請，缺席口述報告，本科成績會自動評定為不及格。再者，口述報告不設上訴機制。

有關抄襲的問題，《學生手冊》“作業成績評核”一節已有述及，並且強調這是違反紀律的行為。本校相信，學生所以抄襲，往往是因為不了解何謂可以接受，何謂不可以接受的行為，而非蓄意欺詐、騙取高分。有見及此，本校編製了這份有關抄襲的資料，供同學參閱。

抄襲行為

抄襲即抄錄另一來源的資料而不加註明。這種行為包括：

1. 全部或局部抄錄另一學生的作業，而聲稱是自己做的作業。
2. 從網頁上摘錄並引用資料，而沒有說明該網頁的網址。
3. 逐字抄錄教科書、指定讀物或修讀單元的內容，而沒有註明出處。
4. 將當中的議論、觀點以自己的文字改寫，而沒有說明出處。

下面有四個例子，分別說明這四種抄襲行為。

例一

香港都會大學一位學科主任在審查導師評改的作業時，發現其中兩份作業的內容十分相似，只有幾處地方略有差別。經調查後，學科主任發現其中一名學員抄襲同學的功課，換言之，這是一宗抄襲（剽竊）的事件。

例二

一位導師在評改學員的作業時，發現其中幾個段落的撰文形式截然不同。這位導師利用互聯網搜尋器，尋找其中一段的一個短語，最後在一個網頁上找到一段與該段落完全相同的文字。導師接着搜尋其他短語，發現該名學員在不同的網頁抄錄了幾段文字。顯然，這名學員的做法已構成剽竊行為。

例三

一位導師在評改作業時，發現下列的一段文字似曾相識：

這位導師於是翻查相關教材，終於發現下面這段文字：

這位導師發現，這名學員的作業答案是從教材抄錄下來的，因此構成抄襲行為。

例四

下面一段文字是從一本教科書摘錄下來的：

上文作者丁志強在引述別人見解時甚為謹慎，以免有抄襲之嫌。他清楚指出上述有關策略家的見解是明茲伯格的觀點，並註明出處。這是正確“引文”的一個好例子。

可是，以下的一位同學做作業時則有不同的做法。導師在他的文章中發現了以下一段文字：

該位同學並沒有像丁志強那樣指明出處，指出“策略變化是一個漸進過程”是丁志強的觀點，也沒有說明將策略家比喻為藝工這觀點是出自明茲伯格。因此，這段文字亦屬於抄襲。

如何使用引文

從以上例子可見，撰寫學術論文時，往往要引用專家的理論和研究成果，以印證、舉例說明或闡述你本身的見解。為免有抄襲之嫌，你必須註明出處。要將參考資料融入論文之中，可採用多種方法，下文為你提供一些例子。

直接引文

所謂直接引文，是在文章中一字不易地引用他人文字。引文可以短至只有十數字，例如：

形式：引文融入句中，在句末註明出處，包括作者名稱、出版年份和頁次。請注意，引號內的文字是直接引文。

引文可以長至幾句，例如：

形式：引文融入句中，在段末註明出處，包括作者名稱、出版年份和頁次。

引文的出處也可以放在段首，例如：

形式：引文融入句中，作者名稱放在段首作為引入語，並註明出版年份和頁次。

較長的引文（40字或以上）應另起新段，例如：

形式：引文自成一個左邊縮排的段落，無需使用引號，上下均需隔行，並在段末註明頁次。

也可以刪除長引文的一些部分，將長引文縮短，例如：

形式：引文自成左邊縮排的段落，以省略號說明省略之處，頁次放在段末。

引用網上資料，可使用上述的引文方式。如果資料發表的日期無從稽考，可以省略，例如：

間接引文

所謂間接引文，是用你自己的文字詮釋別人的文字，然後加入你的論文中，例如：

形式：間接引文融入句子內，作者名稱放在段首，並註明出版年份。

引文的出處也可放在段末，例如：

形式：間接引文融入句子內，在段末註明出處。

第三者引文

有時你需要引用某一作者的著述，但你本身並沒有真正看過有關的著述，而只是從另一作者的著作或文章中看到。在這種情況下，兩位作者都必須註明，例如：

形式：引文融入句子內，先寫原文出處，然後才寫出該著述的文章出處。

列出“參考書目”

此外，你必須在論文最後部分列出參考書目，臚列你在撰文時參考過的書刊；你也可以採用註腳或文末附註形式說明。註明出處的格式有多種，李兆基商業管理學院建議你遵照美國心理學會所出版的Publication Manual of the American Psychological Association (7th Edition)中的學術論文寫作格式及規範。以下根據這種學術論文寫作規範列出參考文獻，其中包括書本、期刊、政府刊物、網上文獻及本校教材等。

書本

黃俊英（ 2008）。《行銷研究：管理與技術》（八版）。華泰 文化。

期刊內的文章

滕靜芳（ 2021）。〈後疫情時代企業員工培訓創新發展的思 考〉。《無錫商業職業技術學院學報》， 2(21)， 53–55。

編著作品的篇章

鄒平學（ 2022）。〈第七講 《香港基本法》解釋〉。在陳弘毅、韓大元、楊曉楠（編），《憲法、香港基本法與香港 國安法十講》（頁 171–192）。中華書局。

政府刊物

香港特別行政區政府（ 2022）。《香港 2021》。政府新聞處。

本校教材

香港都會大學（ 2022）。《 MKT B841C 巿場管理實務》。香港都會大學。

網上文獻

政府統計處（2020）。《香港統計數字一覽》。http://www.censtatd.gov.hk/hkstat/sub/sp140_tc.jsp?productCode=B1010006

參考書目

丁志強（1996）。〈策略控制〉。饒美蛟、劉忠明編，《管理學新論》。商務。

李少民、葉匡時、畢自力（2011）。《當代中國工商環境與企業管理》。前程文化。

周巧笑（1996）。〈人力資源管理的發展〉。饒美蛟、劉忠明編，《管理學新編》。商務。

敖恒宇（1996）。〈組織效能〉。饒美蛟、劉忠明編，《管理學新論》。商務。

財經事務及庫務局。《海外派駐人員在不同城市的生活費用的比較研究》。http://www.info.gov.hk/hkecon/cost/index_c.htm

劉忠明（1996）。〈組織變革和發展〉。饒美蛟、劉忠明編，《管理學新論》。商務。

饒美蛟（1996）。〈組織環境〉。饒美蛟、劉忠明編，《管理學新論》。商務。

Child, J. (1972). Organization structure, environment and performance: The role of strategic choice. Sociology, 6, 1–22.

Daft, R. L. (1995). Organization Theory and Design (4th ed.). West Publishing Company.

生成式AI的使用

如在準備作業的過程中曾使用生成式AI，你應適當地列明相關的工具和方式，以維護你的學術誠信。你應參照學院提供的參考文獻引用指引。請以符合學術標準的方式承認生成式AI為你的作業提供協助，並採用APA格式列明相關工具的使用。

格式：

Creator. (Year). AI Model (Release version) [Brief description].URL

例子：

OpenAI. (2023). ChatGPT (Sep 23 version) [Large language model]. https://chat.openai.com/chat

你只可以通過網上學習系統繳交作業。

學員登入網上學習系統“作業”一欄後，會看到以下各項組件：

1. 作業題目：載列學科各份作業的題目。
2. 繳交作業及延期：學員在此繳交作業，或在必要時申請延期繳交作業。
   呈交第一份作業前，請練習一下怎樣繳交“作業樣本”，熟悉網上繳交作業的程序。作業樣本旨在讓你熟習有關程序，並不會用作評估。

假如在網上繳交作業時遇到困難，請盡快向學科主任請教。

如何準備作業的電子版本

你繳交的作業必須清晰準確、結構嚴謹、文法正確，而且沒有錯別字。導師評改你的作業時，將會考慮以上的準則。

作業的檔案名稱

如果你通過互聯網繳交作業，有關檔案的名稱必須依據以下格式：學科編號 +“_s”+ 學生編號首八個數字 + 作業編號（如
a1, a2等）。如果是專題研習，則使用專題研習編號（如p1, p2等）。

例如，你的學生編號是12345678，繳交作業一時，檔案名稱便是：

• busb859c_s12345678a1

如果你的作業有多於一個檔案，你必須在檔案名稱之後加上底線“_”（shift鍵+“_”鍵）及a, b, c. 以此類推。

• busb859c_s12345678a1_a（第一個檔案）
• busb859c_s12345678a1_b（第二個檔案）

建議作業格式

內文　　　12pt新細明體，左右對齊
行距　　　單行間距
頁首　　　姓名及學生編號
頁尾　　　作業編號及頁數

版面設定

紙張大小　A4
左邊界　　使用預設值
右邊界　　使用預設值
上邊界　　2 cm
下邊界　　2 cm

內文樣式

項目符號　使用黑點
註腳　　　不要使用Word的註腳功能
表格　　　使用Word的表格功能

申報生成式AI的使用

通過OLE繳交作業前，你須申報在準備作業的過程中是否使用了生成式AI。如有使用，請務必指明所使用生成式AI的方式。

查閱作業的繳交狀況

通過OLE繳交作業後，請在“查閱作業的狀況”分頁上查閱“作業狀況”，在“答題紙狀況”欄目之下會顯示你的作業“已經繳交”。

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