| 9 設施及學生服務 |
|
▌1 教務處
如欲進一步查詢與本科生課程有關之行政安排，請與教務處聯絡，詳情請參閱「常用聯絡方法」。
▌2 圖書館
懂得如何有效地搜尋和使用資訊，對學生在公開大學修讀課程以至終身學習都大有裨益。公開大學圖書館除了提供高質量的資源外，亦幫助學生掌握在學業及終身學習上所需具備的資訊技巧。
公開大學於正校園及賽馬會校園均設有圖書館。館藏有指定教科書及教材、與學科相關的書籍、期刊、視聽教材、參考資料，以及其他豐富的學習資源。
電子圖書館（http://www.ouhk.edu.hk/lib）提供豐富的學習資源，包括有全文電子書籍、電子期刊、電子報刊、資料庫、參考資料、輔助讀物，以及由各個學院所提供的部分歷屆試卷/模擬試卷。電子圖書館每日24小時開放。
圖書館職員非常樂意幫助學生使用各類服務和資源。我們預備了圖書館服務和設施的使用指南，也舉辦導覽及工作坊，讓學生參加。詳細資料亦載於電子圖書館。
何鴻燊圖書館館址：九龍何文田牧愛街正校園一至二樓
何息夷圖書館館址：九龍何文田忠孝街81號賽馬會校園五樓
查詢：2768 6777（何鴻燊圖書館）／3120 2555（何息夷圖書館）
傳真：2715 1950 電郵：libwww@ouhk.edu.hk
何鴻燊圖書館及何息夷圖書館開放時間
| 星期一至五（不包括公眾假期） | 上午九時至晚上十時 | |||
| 星期六、日（包括公眾假期） | 中午十二時至晚上十時 | |||
| 公眾假期（星期一至五） | 下午一時至晚上九時 | |||
| 節日* | 下午五時四十分提前閉館 |
* 有關的節日包括中秋節、冬至、聖誕節前夕、除夕及農曆大除夕。
開放時間以及更改開放時間的告示會預先上載於圖書館網頁，並張貼在圖書館入口處。
▌3 自修室
香港公開大學正校園設有多個校內自修室，賽馬會校園的自修室設於E座5樓何息夷圖書館內，葵興校園的自修室位於K0824及K0914室，而茘景校園的自修室則位於104、109及504室。開放時間如下：
| 正校園 | 茘景校園 | |||||
| 星期一至日（包括公眾假期） | 上午九時至午夜十二時 | 上午九時至晚上十時 | ||||
| 節日* | 上午九時至午夜十二時 | 上午九時至晚上十時 | ||||
| 賽馬會校園 | ||||||
| 星期一至五（不包括公眾假期） | 晚上十時至午夜十二時 | |||||
| 星期六及日（包括公眾假期） | 晚上十時至午夜十二時 | |||||
| 公眾假期（星期一至五） | 晚上九時至午夜十二時（非考試時間） | |||||
| 晚上十時至午夜十二時（考試時間） | ||||||
| 節日* | 下午五時四十分至午夜十二時 | |||||
| 葵興校園 | ||||||
| 星期一至六 | 上午八時三十分至晚上九時三十分 | |||||
| 星期日及公眾假期 | 下午一時至五時三十分（只限K0824室） | |||||
| 節日* | 上午八時三十分至下午五時四十分 | |||||
| 農曆新年公眾假期 | 休息 |
* 有關的節日包括中秋節、冬至、聖誕節前夕、除夕及農曆新年前夕。
▌4 學生休息室／休憩室／學習坊
大學於正校園／賽馬會校園設有學生休息室／休憩室／學習坊。賽馬會校園D0625為電腦實驗室，在沒有課堂時，學生可以使用該實驗室的電腦設備。以上設施的開放時間一般為每天上午8時至午夜12時。
▌5 電腦設施及實驗室
電腦實驗室
大學部分科目要求學生利用電腦實習，這些科目通常會訂出電腦實習課時間表。實習課通常在大學的正校園、賽馬會校園或葵興校園舉行。此外，大學的正校園、賽馬會校園、葵興校園及荔景校園亦備有電腦設施，供學生使用。這些電腦實驗室均配置了個人電腦及多種常用的電腦軟件，更備有個別科目指定的軟件供學生使用。最新的「登記及預訂方法」張貼在電腦室入口處。此外，在大學的正校園-1樓和C0310室等地方也設置了個人電腦，方便學生學習。
地址
正校園
李鉅能電腦實驗室
九龍何文田牧愛街30號B座4樓
電話：2768 6524 傳真：2762 7469
賽馬會校園
方燕琼電腦中心
九龍何文田忠孝街81號D座6樓
電話：3120 2740
葵興校園
新界葵涌葵昌路51–53號九龍貿易中心第2座8樓K0812室
電話：3120 9685
荔景校園
新界葵涌茘景山道201–203號107室
電話：3460 9585
開放時間如下：
| 香港公開大學正校園及 香港公開大學賽馬會校園 |
星期一至日及公眾假期 | 上午九時至下午九時* | ||||
| 葵興校園 | 星期一至六 | 上午九時至下午九時** | ||||
| 星期日及公眾假期 | 下午一時至下午六時** | |||||
| 農曆新年公眾假期 | 休息 | |||||
| 荔景校園 | 星期一至五 | 上午九時至下午七時** | ||||
| 星期六、星期日及公眾假期 | 休息 |
| * | 節日開放時間（香港公開大學正校園及賽馬會校園）： | ||||
| 中秋節、冬至、聖誕節前夕、除夕、農曆新年前夕及農曆新年 | 上午九時至下午五時四十分 | ||||
| ** | 節日開放時間（葵興校園及荔景校園）： | ||||
| 中秋節、冬至、聖誕節前夕、除夕及農曆新年前夕 | 上午九時至下午五時四十分 |
| 特別情況：更改開放時間的告示會預先張貼在實驗室入口。 | ||
| 茘景校園的電腦實驗室，於星期六、星期日和公眾假期關閉。至於「毅進計劃」課程學生使用電腦實驗室的時間，見「毅進計劃」課程《學生手冊》。 |
互聯網設施
大學校園內的電腦均可接上互聯網，特別用途的電腦除外（例如：打印機監控器）。 另外，學生亦可經大學提供的無線網絡為自備的流動裝置接上互聯網。
香港公開大學網站（在學學生）
學生只需進入公開大學網站（在學學生）（http://www.ouhk.edu.hk/students），便可使用為學生提供的網上資源和功能。
學生流動應用程式
使用香港公開大學學生流動應用程式（OUHK Student Mobile App），學生可以快速存取重要資料，包括學習紀錄、課堂時間表和個人資料等。有關應用程式供所有在學學生使用，只需使用與 MyOUHK 相同的登入名稱及密碼即可登入。
學生可於蘋果網上商店及Google網上商店下載最新版本的香港公開大學學生流動應用程式。
| iPhone 使用者 | Android（安卓）使用者 |
MyOUHK
「MyOUHK」是使用本校所有網頁服務和資源的統一網頁，學生和導師應盡量通過「MyOUHK」來使用本校服務和讀取資訊。
「MyOUHK」有如下特點：
要進一步了解「MyOUHK」，請按以下的路徑登入網頁，閱讀有關內容：
* 要登入MyOUHK，你要設定一個統一密碼。
統一密碼的使用
學生若要使用香港公開大學的加密網上服務，必須先輸入用戶名稱及統一密碼。新設定的私人統一密碼容許你進入以下各個系統而無需重新登入。
要進一步了解與統一密碼有關的資料，請按以下的路徑登入網頁，閱讀有關內容：
電子郵遞
電子郵遞是大學教職員、學科主任、導師以及學生的主要通訊工具。每位學生均獲開立電郵賬戶。大部分學術及行政資料會傳送至學生在本校的電郵賬戶。因此，你必須經常查閱並好好整理賬戶內的郵件。電郵賬戶的儲存量為1GB。
你可循以下其中一種方法登入電郵賬戶：
* 如果你修讀的學科設有網上支援，便可以循網上學習系統登入本校的電郵系統。
你必須輸入使用者名稱和密碼，詳情如下：
• 使用者名稱：「s」+學生編號的首七個數字 • 密碼： 你自行設定的私人統一密碼。假如你沒有私人統一密碼，請按以下步驟登入相關網頁設定密碼： 本校網站http://www.ouhk.edu.hk→在學學生→聯絡及支援→統一密碼管理
你可以按照以下步驟登入相關網頁，進一步了解電郵系統操作的細節：http://www.ouhk.edu.hk→在學學生→聯絡及支援→電子郵件 →簡介
O365電郵帳戶
學生可使用Microsoft O365電郵帳戶與大學保持溝通。帳戶授權學生使用微軟辦公室（Microsoft Office）的軟件，讓學生於個人桌上電腦、手提電腦或流動裝置下載並安裝最新的微軟辦公室軟件及流動應用程式。關於手機或流動裝置收發電郵方面，學生可從蘋果網上商店或Google網上商店下載Outlook App 使用。
公開大學學生O365帳戶的使用者名稱及密碼：
登入O365帳戶後，你可以循以下途徑重設密碼：
http://www.ouhk.edu.hk→在學學生→聯絡及支援→O365 Email→重設密碼
如學生再沒有修讀任何課程， Microsoft Office和One Drive的服務就會終止。服務終止之前，請確保已備份One Drive內的文件。
OUHK O365電子郵件帳戶作為與大學的終生溝通渠道會予以保留，但帳戶終止條款受Microsoft約束。
要進一步了解O365電子郵件的資訊，請按照以下路徑登入相關網頁：http://www.ouhk.edu.hk→在學學生→聯絡及支緩→O365 Email
Google 電郵帳戶
「Google G Suite 教育版」是專為教學而設的工具，免費供學生使用。「Google G Suite 教育版」包括Google 電郵（Gmail）、Google Drive、Google教室（Google Classroom）及其他無限儲存量的Google應用程式等。關於手機或流動裝置收發電郵方面，可從蘋果網上商店或Google網上商店下載Gmail App使用。
公開大學學生Google帳戶的使用者名稱及密碼：
登入Google帳戶後，你可以循以下途徑重設密碼：
http://www.ouhk.edu.hk→在學學生→聯絡及支援→Google Gmail→重設密碼
你可以按照以下步驟登入相關網頁，進一步了解Google電子郵件的資訊：http://www.ouhk.edu.hk→在學學生→聯絡及支緩→Google Gmail
▌6 餐廳服務
正校園分別有兩家餐廳，賽馬會校園則有一家餐廳。正校園的「大學會所」供應多款美食，包括有快餐、車仔麵、地道小吃及飲料。OU Cafe則供應咖啡、三文治、曲奇鬆餅、沙律、甜點等美食。賽馬會校園的「銀禧閣」供應西式、韓式及日式美食。凡惠顧以上餐廳的公開大學教職員及學生均享折扣優惠。餐廳服務由大學轄下的膳食委員會監察。學生可向膳食委員會之學生代表提出意見，或直接向承辦商反映。
開放時間
| 大學會所： | |||
| 星期一至日 | 上午七時三十分至晚上九時正 | ||
| 麵膳： | |||
| 星期一至六 | 上午七時三十分至晚上九時正 | ||
| 星期日及公眾假期休息 | |||
| OU Cafe： | |||
| 星期一至五 | 上午七時三十分至晚上九時正 | ||
| 星期六、日及公眾假期休息 | |||
| 銀禧閣： | |||
| 星期一至六 | 上午七時三十分至晚上八時三十分 | ||
| 星期日及公眾假期休息 |
▌7 租用演講廳、禮堂、電腦實驗室及導修室
演講廳、禮堂、電腦實驗室及導修室主要是作教學及學術用途，其餘時間則可供學生組織租用，以舉行與課程有關的討論及活動。學生組織可向駐正校園財務及校園管理部（校園管理服務）職員及葵興校園當值職員申請。場租通常須於舉行活動前繳交，請學生組織在租用場地前確保有足夠撥款。
▌8 學生貯物櫃
大學會適時以電郵邀請在學學生申請租用貯物櫃。貯物櫃申請手續通常於每年九月辦理，屆時申請人可以親身到校園或通過網上申請。
▌9 體育館
大學共有兩個體育場地，分別是位於正校園之多用途禮堂及位於賽馬會校園之雅居樂體育館，場內設有多種體育設施供學生租用。有關訂場或其他使用資料，請瀏覽以下網頁：http://www.ouhk.edu.hk/mph/chi
▌10 活動室／健身室
正校園及賽馬會校園均設有活動室，方便學生進行各式各樣的活動，如排舞及練武等。有關活動室的其他詳情，請瀏覽以下網頁：http://www.ouhk.edu.hk/ar/chi
健身室位於賽馬會校園E座7樓E0714室。內設健身器材供學生進行體能訓練，費用全免。學生需先向校園管理部申請健身卡方可使用健身室，有關詳情可瀏覽以下網頁：http://www.ouhk.edu.hk/fitness/chi
▌11 靜思室
位於正校園郭得勝樓（C座）9樓C0912室，提供寧靜的空間作個人靜修及反思。開放時間一般為每天早上八時至午夜十二時。
▌12 失物認領
校方每月均會公布一份失物清單，張貼於校舍各樓層的告示板上。學生如有拾獲或遺失物件，可聯絡駐正校園財務及校園管理部（校園管理服務）職員、葵興校園及荔景校園駐場職員。
▌13 校園的安全與保安
為保安理由，校方保安員或會要求校內的學生出示學生證，以查核身份。學生有責任看管自己的物品。在校園內，學生務必詳細閱讀各走火路線的平面圖，以熟習在發生火警或緊急事故時應採取的逃生措施。這些資料已全部張貼於校內的告示板上。火警演習每年舉辦一次，以深化校園使用者的防火安全警覺意識。
▌14 緊急救援服務
在校園內遇有緊急事故或意外時，學生可致電下列二十四小時緊急電話熱線或直接到保安控制室向當值保安人員求助：
正校園保安控制室
正校園郭得勝樓（C座）-1樓C-141室（位於停車場側）
電話：2768 6260或2624 5767
賽馬會校園保安控制室
賽馬會校園E座G樓E0G07室（位於上落貨區側）
電話：3120 2403或2406 2098
▌15 母乳餵哺友善場所
為方便母乳餵哺，各校園特意提供設有座椅的空間，給授乳期母親使用。地點如下：
| 正校園 | 郭得勝樓（C座）7樓C0722室及10樓C1003室 | ||
| 賽馬會校園 | D座1樓D0107室 | ||
| 葵興校園 | 9樓女行政人員洗手間內 |
▌16 學生活動
香港公開大學一向鼓勵學生舉辦學生活動以充實校園生活及拓寬個人視野，並透過大學的學生事務委員會及學生事務處為學生團體提供所需的支援及協助。公開大學現時共有約40個學生團體獲大學認可成立及接受資助。學生可參與不同類型的活動，如體育活動、學術講座及文化藝術等項目。
香港公開大學學生會已於2008年7月重新成立，旨在提升校園生活質素和服務同學。
學生組織活動中心設於正校園及賽馬會校園，供學生組織共同使用。所有成為公開大學認可學生團體之幹事均合乎資格申請使用。
如欲查詢有關學生活動事宜，歡迎與學生事務處職員聯絡（電話：2768 6634，傳真：8148 3376或電郵sao@ouhk.edu.hk）。
▌17 殘疾或有特別學習需要的學生
17.1 香港公開大學鼓勵殘疾或有特別學習需要的學生積極參與各學科的活動，並提供足夠服務及實際輔助。學生事務委員會就本校能否提供足夠服務向校方提交意見，盡量照顧每個殘疾或有特別學習需要的學生的需要。本校提供的服務包括外借學習器材及特別考試安排等，以協助同學學習和完成作業。
17.2 同學可於指定限期向學生事務處提出申請。請同學於遞交入學申請時列出其殘疾情況或特別學習需要，以便大學為同學提供適當服務。大學會盡量按情況安排所需服務；然而，某些服務也許礙於資源所限或其他原因而無法提供。如學生未有於申請時說明其殘疾情況或特別學習需要，則有可能基於學科要求而未能完成課程／科目。
17.3 大學鼓勵殘疾或有特別學習需要的學生於入學前向課程主任查詢。若學生完成課程註冊後並需要大學作出特別安排（考試／導修課／繳交作業），學生應向課程主任／講師或學生事務處提出申請。
17.4 雖然本校為殘疾或有特別學習需要的學生作出若干靈活的服務安排，協助同學順利修讀大學課程，但大學必須強調所採用的學業成績計算方法與一般學生並無分別。
17.5 學生事務處負責協調及安排殘疾或有特別學習需要的學生服務，若學生需要相關服務，請致電2768 6634，電郵sao@ouhk.edu.hk，或傳真至8148 3376與有關職員聯絡。
▌18 學生就業服務
學生事務處學生就業服務組每年均舉辦不同類型的就業活動，例如就業／招聘講座、校園面試、就業展覽、職業教育講座／工作坊及就業諮詢輔導，讓學生提高其就業競爭機會。
此外，本組亦會協助認可機構宣傳求職及就業相關的活動，例如申請綜合招聘考試的通告、實習及畢業生見習計劃等資訊。有關職位空缺、求職及就業相關的活動詳情，請瀏覽學生就業服務組網頁<www.ouhk.edu.hk/sao/career>
▌19 個人成長與輔導服務
大學設有學生輔導服務，旨在協助學生面對和應付在大學生活上所遇到的困難，培育學生的個人成長和發展。學生可致電2768 6856／2768 6646或親臨正校園郭得勝樓（C座）五樓C0509室學生輔導室聯絡我們的輔導員。
▌20 學生資助服務
20.1 公大資助計劃
20.1.1 香港公開大學助學金計劃
公大助學金計劃旨在以「助學金」形式，向有經濟需要但未能從政府資助及／或貸款計劃中獲得足夠經濟援助的學生提供資助。有經濟需要的同學可於十一月上旬向學生事務處遞交申請。詳情可瀏覽學生事務處網頁：www.ouhk.edu.hk/sao/ft/bursaryc
20.1.2 香港公開大學緊急援助基金
學生如在遞交申請前的十二個月內遇到不能預計的情況導致經濟困難，可申請由裘槎基金會贊助的緊急援助基金。公大緊急援助基金全年均接受申請，申請人需將已填妥申請表交回學生事務處，並需接受面試及提交其申請緊急援助的相關資料。有關詳情請與學生事務處職員聯絡（電話：2768 6636；傳真：2712 2301；電郵：sao@ouhk.edu.hk）。
20.2 政府資助計劃
全日制學生須於指定截止日期前透過「學資處電子通－我的申請」（ess.wfsfaa.gov.hk）網上遞交FASP、STS及NLSPS的申請。
20.2.1 專上學生資助計劃（FASP）
全日制學生年齡為30歲或以下，可申請「專上學生資助計劃」。該計劃的最高資助額包括學費助學金（設有上限）、學習開支助學金及生活費貸款。詳情可聯絡政府學生資助處（電話：2152 9000；24小時熱線：2802 2345），或瀏覽該辦事處網頁： http://www.wfsfaa.gov.hk/sfo/tc/schemes/fasp.htm
20.2.2 學生車船津貼計劃（STS）
修讀全日制課程的學生，倘若成功申請FASP，及其居住地點與日常上課地點距離超逾十分鐘步行時間及需要乘搭公共交通工具往返上課地點，將符合資格申請學生車船津貼。年齡在30歲或以下符合資格的學生，必須在申請FASP的同時一併選擇申請學生車船津貼。有關詳情，請聯絡政府學生資助處（辦公時間電話：3616 6549／3616 6538）。
如學生年齡超過30歲並有意申請車船津貼，請於辦公時間內致電8226 7067聯絡學生資助處。
20.2.3 專上學生免入息審查貸款計劃（NLSPS）
全日制學生可申請「專上學生免入息審查貸款計劃」以繳付學費。詳情可聯絡政府學生資助處（辦公時間電話：2150 6222；24小時熱線：2802 2345），或瀏覽該辦事處網頁：http://www.wfsfaa.gov.hk/sfo/tc/schemes/nls3.htm
20.2.4 持續進修基金（CEF）
持續進修基金為有志進修的成年人提供持續教育和培訓資助。每名新申請人（即年齡介乎18至70歲，且從未開立持續進修基金賬戶的人士）可申領合共最多港幣20,000元的資助。合資格申請人須修畢基金名單上的科目，並獲得持續進修基金指定之最低成績（請注意：該基金要求之最低成績與校內評定之合格成績未必一致）。申請人須從未就同一項課程、學習單元或學分獲其他公帑或在其他公帑資助計劃下獲得任何資助，例如︰為修讀香港自資學士學位課程學生提供的免入息審查資助計劃（NMTSS）或指定專業／界別課程資助計劃（SSSDP）等。詳情請瀏覽持續進修基金辦事處網頁（http://www.wfsfaa.gov.hk/cef/tc/index.htm）或向該辦事處查詢（3142 2277）。有關基金課程的名單，請瀏覽持續進修基金辦事處或香港公開大學網頁。
▌21 為修讀香港自資學士學位課程學生提供的免入息審查資助計劃（NMTSS）
由2017/18學年起，政府向修讀香港合資格院校（包括香港公開大學在內）開辦的全日制經本地評審本地及非本地自資首年學士學位及銜接學位課程的合資格學生提供免入息審查資助。（註:有關申請不包括已入讀指定專業／界別課程資助計劃（SSSDP）資助學位的學生。）
申請須經大學教務處辦理。如有需要，合資格學生仍可就實際繳付的學費向學生資助處申請相關學生資助。
詳情可瀏覽教育局相關網頁：https://www.cspe.edu.hk/tc/nmt-annual-subsidy.html
▌22 獎學金及獎項
校董會獎章
此獎項於每屆畢業禮頒予在每項榮譽學位課程中表現最傑出的一名學生。
優異學生獎
此獎項頒予於各科考試取得最優異成績的學生，每科考試最多有兩個名額。
獎學金及獎項
大學設有多項由私人捐助的獎學金，以嘉許學業成績優異或取得進步的學生。獎學金得主通常由大學學院提名。大學會根據學生的整體學業成績及個別獎學金的規定作遴選基礎。此外，公大學生於2019/20學年成就顯著，共有922名學生獲頒政府獎學金合共逾1,400萬元。詳情請瀏覽學生事務處網頁www.ouhk.edu.hk/sao。
▌23 港鐵學生乘車優惠計劃
任何年齡在25歲或以下的全日制學生可考慮申請港鐵學生乘車優惠計劃。符合資格的學生須先全數支付第一學期之學費向學生事務處出示已填妥的申請表以辦理蓋章手續。申請人亦須將已有學校蓋章的申請表於14天內連同所需文件交回任何港鐵客務中心（不包括各機場快綫站、羅湖、落馬洲、馬場、迪士尼、欣澳、黃竹坑、利東及海怡半島站）。
申請啟動／延續個人八達通上「學生身分」的優惠計劃申請表可於學生事務處或任何港鐵客務中心（上述車站除外）索取。有關詳情請參閱港鐵學生乘車優惠計劃申請表上的申請方法或致電港鐵熱線：2881 8888。
▌24 香港公開大學Master卡學費免息分期計劃（IFTL）
學生可以申請由招商永隆銀行向公開大學Master卡持有人提供的6個月或10個月的學費免息貸款。如有查詢，請聯絡招商永隆銀行電話：3711 6688。
更新日期: Aug 24, 2020
